•  Nguyễn Khả Phẩm
•  17/ 08/ 2023

  CÔNG TY CP CÔ NGHỆ MỚI VÀ ĐẦU TƯ HP EXPRESS ================================================== Bảo đảm an toàn trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính ( Niêm yết tại cơ sở)         Căn cứ theo Điều 13 của Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 ngày 17 tháng 6 năm 2010 (gọi tắt là Luật Bưu chính năm 2010), HP EXPRESS  quy định để bảo đảm an toàn trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính như sau: - Bưu gửi của tổ chức, cá nhân được bảo đảm an toàn từ khi được chấp nhận cho đến khi được phát theo quy định: Bưu gửi...

•  0

•  Nguyễn Khả Phẩm
•  17/ 08/ 2023

CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ MỚI VÀ ĐẦU TƯ HP EXPRESS ============================================================= HÀNG CẤM GỬI VÀ GỬI CÓ ĐIỀU KIỆN HP Express  thực hiện nhận gửi tất cả các loại thư từ, hàng hóa,… theo yêu cầu khách hàng. Tuy nhiên để đảm bảo bưu gửi của khách hàng được vận chuyển an toàn và không vi phạm pháp luật, quý khách hàng vui lòng tuân thủ các quy định về hàng cấm gửi và gửi có điều kiện như sau: Theo quy định của Nhà nước, các loại hàng hóa sau bị cấm gửi : Thuốc phiện, các hợp chất từ thuốc phiện, các chất...

•  0

•  Nguyễn Khả Phẩm
•  17/ 08/ 2023

•  0

•  Nguyễn Khả Phẩm
•  17/ 08/ 2023

CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ MỚI VÀ ĐẦU TƯ HÃNG XE CHUYỂN PHÁT NHANH HỒNG PHƯƠNG-HP EXPRESS THỜI HẠN LƯU GIỮ BƯU PHẨM, BƯU KIỆN TẠI BƯU ĐIỆN PHÁT   Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, HP EXPRESS cam kết tất cả Bưu phẩm – Bưu kiện của khách hàng gửi qua Bưu điện đều được chuyển phát đến địa chỉ người nhận. Nếu bưu gửi không phát được cho người nhận Bưu điện sẽ thực hiện lưu giữ Bưu phẩm – Bưu kiện tại bưu cục phát theo quy định. Trừ trường hợp người gửi...

•  0

•  Nguyễn Khả Phẩm
•  17/ 08/ 2023

QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI Ngay sau khi nhận được khiếu nại của khách hang, HP Express cử nhận viên tiếp nhận hồ sơ, tra cứu và xúc tiến xác minh nội dung khiếu nại, tiếp cận khách hang và bàn bạc tìm giải pháp theo các quy định trong hợp đồng và luật BCVT 1. Trường hợp xảy ra mất mát, thất lạc, hư hỏng bưu gửi: a) Đối với bưu gửi là các tài liệu, ấn phẩm: Bên B có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Bên A để cùng khắc phục hậu quả bằng khả năng của 2 bên trong thời...

•  0